1. ¿Cómo inicio sesión en mi curso?
   Ve a: estudiodecafe.com/login e inicia sesión con tu correo y contraseña.
2. ¿Olvidé mi contraseña, cómo la recupero?
   En la misma página, haz clic en “Para recuperar tu código de acceso haz click aquí”, ingresa tu correo y revisa tu bandeja para restablecerla.
3. ¿Dónde encuentro mis códigos de acceso?
   Revisa tu correo (incluye SPAM o promociones). Si no te llegan, sigue los pasos de recuperación o regístrate nuevamente.
4. ¿Por qué sólo puedo ver dos módulos justo cuando me inscribí?
   La plataforma libera 2 módulos por semana a partir de tu inscripción, luego de ello verás sucesivamente liberados dos módulos por semana.

5. ¿Cómo actualizo mi método de pago en Kajabi?
   Guía en video: Ver aquí
6. ¿Cómo cambio el método de pago en Hotmart?
   Sigue esta guía oficial: Hotmart – cambiar método de pago
7. ¿Cómo genero o edito mi factura en Hotmart?
   Accede a: purchase.hotmart.com/invoice 

Si no hiciste tu compra por hotmart, contacta a [email protected]

8. ¿Cómo cancelo mi suscripción?
   Puedes hacerlo desde: Hotmart – cancelar suscripción
9. ¿Quiero cambiar mi fecha de pago en Hotmart, cómo lo hago?
   Desde tu perfil en Hotmart, entra al producto y elige “configurar pago” > cambiar fecha.
10. Tengo cuotas pendientes, ¿qué hago si ya actualicé mi método de pago?
    Elimina los métodos anteriores, limpia caché o usa modo incógnito y vuelve a intentarlo. En caso de poder, contacta a [email protected]

11. ¿Puedo cambiar mis bonos por otros cursos?
    No. Los bonos no son canjeables por cursos completos. Puedes contactar al equipo para evaluar tu caso.
12. ¿Dónde encuentro la agenda de sesiones?
    Dentro del módulo “Bienvenida” > Primeros pasos. Ahí estará la agenda, el link y un documento descargable.
13. ¿Cuándo avisan de las clases en vivo?
    Al menos con 2 días de anticipación, en tu plataforma y por correo.
14. ¿Las clases quedan grabadas?
    Sí, te enviamos el enlace a tu correo. Estarán disponibles por tiempo limitado.

15. ¿Dónde encuentro los enlaces a Telegram/WhatsApp?
    Están dentro del módulo “Bienvenidos” > Primeros pasos o mira este video: Ver cómo unirse
16. ¿Cómo entro a Kajabi Communities?
    Desde celular: Video aquí / Desde computadora: Video aquí

17. Compré el libro ¡Al Grano!, ¿cómo obtengo el curso gratis?
    Ve a la página 186 del libro. Allí está el enlace directo:
    https://www.estudiodecafe.com/offers/wH27Xcbp/checkout

18. ¿Qué pasa si pido reembolso fuera del plazo de garantía?
No se hacen reembolsos después del plazo. Solo podrías cancelar el acceso sin devolución.