Política de Privacidad

ESTUDIO DE CAFE ONLINE SL

1. Responsable del Tratamiento

Titular: ESTUDIO DE CAFE ONLINE SL
CIF: B67292797
Domicilio social: Carrer De Guémol, 31, 17820 Banyoles, Girona, España

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, el usuario podrá contactar exclusivamente a través del sistema oficial disponible en:

https://www.estudiodecafe.com/contacto

2. Datos Personales Recopilados

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección postal
• Datos fiscales (NIF, NIE o equivalente)
• País de residencia
• Datos de facturación
• Información facilitada en formularios
• Datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, navegador)
• Interacción con campañas publicitarias

Los datos de pago son gestionados directamente por proveedores externos seguros (Stripe, PayPal u otros equivalentes). ESTUDIO DE CAFE ONLINE SL no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

3. Finalidades del Tratamiento

• Gestión de la relación contractual con alumnos y clientes
• Emisión de facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Gestión de inscripciones a programas y eventos
• Atención al cliente y soporte técnico
• Envío de comunicaciones informativas y comerciales
• Automatización de procesos de inscripción y seguimiento
• Segmentación interna de comunicaciones
• Campañas publicitarias y remarketing
• Análisis estadístico y mejora de servicios

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se fundamenta en:

• Ejecución de contrato
• Consentimiento del interesado
• Interés legítimo empresarial
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Comunicaciones Comerciales

El usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con contenidos formativos, artículos, eventos y programas.

Todos los correos electrónicos comerciales incluyen un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja en cualquier momento.

En el caso de alumnos activos, determinadas comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio podrán gestionarse desde la propia plataforma formativa.

6. Conservación de Datos

• Clientes: durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal.
• Suscriptores: mientras no retiren su consentimiento.
• Datos vinculados a obligaciones legales: según plazos legalmente establecidos.

7. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Para la prestación de servicios utilizamos proveedores externos que pueden tratar datos en nuestro nombre, tales como:

• Plataforma formativa (Kajabi)
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal)
• Plataformas publicitarias (Meta, Google)
• Herramientas de análisis (Google Analytics)
• Sistema de soporte (Zendesk)

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y operan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Transferencias Internacionales

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán bajo mecanismos legalmente válidos como cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos reconocidos por la normativa europea.

9. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través del sistema oficial de contacto indicado anteriormente.

Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

10. Menores de Edad

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No se recopilan conscientemente datos personales de menores.

11. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Última actualización: febrero 2026